Noi di Media-Conciliare Grosseto utilizziamo solo cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento del sito e strumenti statistici. Per conoscere nel dettaglio le nostre politiche di privacy e trattamento dei dati personali leggi l’INFORMATIVA PRIVACY.
INFORMATIVA PRIVACY
Gentile Cliente/Utente,
La informiamo che per gestire i rapporti con i propri utenti, Media-Conciliare Grosseto acquisisce solitamente i loro dati personali attraverso il sito www.mediaconciliare.it, oppure raccogliendoli talvolta anche presso la propria sede di Grosseto, sita alla via Aurelia Nord, 221, int. 4..
Ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (Reg. UE 2016/679 – GDPR e Codice Privacy-D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni e integrazioni) desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.
Pertanto, in adempimento alla citata normativa, ed in particolare nel rispetto dell’art. 13 Reg. UE 2016/679, le forniamo le seguenti informazioni:
1.a. Titolare del trattamento:
Media-Conciliare s.r.l., Organismo di Mediazione iscritto al n. 1031 del Registro degli Organismi di Mediazione tenuto presso il Ministero di Giustizia,
Sede legale: Via La Cupa n. 21, 03037 Pontecorvo (FR)
Telefono: +39.0776 742529
Fax: +39.1782740934
e.mail: segreteria@media-conciliare.it
1.b. Responsabile del trattamento:
Media-Conciliare Grosseto (sede territoriale di Grosseto di Media-Conciliare s.r.l.
Sede operativa: Via Aurelia Nord n. 221, int. 4, 58100 Grosseto
Telefono: +39 0564 1640836
e-mail: segreteria.grosseto@mediaconciliare.it
PEC: mediaconciliaregrosseto@pec.it
2. Modalità del trattamento.
I suoi dati sono trattati a mezzo di supporti informatici, tramite il nostro sito web o altri strumenti elettronici idonei a garantire elevati livelli di sicurezza e riservatezza; possono essere, altresì, trattati in forma cartacea o anche telefonicamente.
3. Natura dei dati trattati.
I dati personali oggetto di trattamento sono dati di navigazione e dati forniti dall’utente, quali dati anagrafici, di domicilio, di residenza, di contatto, di pagamento, nonché ogni altro dato personale necessario per consentire l’erogazione del servizio di mediazione civile e commerciale o di ogni altro servizio correlato richiesto. Generalmente, non trattiamo alcun dato sensibile o giudiziario, ma nel caso ciò si rendesse necessario lo faremo solo chiedendo prima il tuo consenso.
4. Finalità e modalità di svolgimento delle prestazioni e relativa base giuridica.
Media-Conciliare Grosseto tratta i sopraindicati dati per le seguenti finalità:
1) gestire i sistemi informatici e le procedure software disposte per il funzionamento del presente sito web;
2) gestire i rapporti funzionali all’erogazione di servizi di mediazione civile e commerciale;
3) gestire l’erogazione dei servizi richiesti dal cliente/utente;
4) gestire lo svolgimento di eventuali attività peritali di soggetti terzi legate alla particolare natura della questione oggetto di mediazione;
5) gestire ogni altra attività necessaria per lo svolgimento della procedura di mediazione.
Trattandosi di dati personali spontaneamente conferiti e risultando i trattamenti relativi necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto il suo espresso consenso. In caso di rifiuto a conferire i dati personali non potremmo fornirle i servizi richiesti (art. 6, par. 1, lett. b) Reg. UE 2016/679).
6) adempiere a tutti gli obblighi di legge nascenti e/o comunque correlati all’erogazione dei servizi richiesti, ed aventi natura amministrativa, contabile o fiscale.
Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati richiesti ex lege per la redazione del documento fiscale sono trattati da noi e da nostri incaricati e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalla normativa vigente (10 anni e anche oltre in caso di accertamenti fiscali) (art. 6, par. 1, lett. c) Reg. UE 2016/679).
7) qualora ricorra un interesse legittimo prevalente del titolare del trattamento, per l’esperimento delle relative azioni non è necessario acquisire il consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) Reg. UE 2016/679.
8) nell’ipotesi in cui il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico non è richiesto il consenso dell’interessato, in ossequio alla disposizione di cui all’art. 6, par. 1, lett. e) Reg. UE 2016/679.
4. Dati riguardanti minori.
I servizi offerti sono indirizzati alla vasta platea degli utenti web, per cui possono interessare anche minori. In tali casi l’Accordo che, per nostra regola professionale, precede sempre l’esecuzione delle operazioni pattuite, viene in tutti i casi stipulato con un soggetto di maggiore età che agisce in nome e per conto del minore.
5. Periodo di conservazione.
I dati sono trattati fino alla completa esecuzione della prestazione ed anche in seguito, in adempimento ad obblighi di legge. Esaurite le finalità per le quali sono stati raccolti, i dati personali sono minimizzati per consentire esclusivamente l’adempimento agli obblighi di legge, gli eccedentari sono anonimizzati irreversibilmente e/o cancellati con procedure di distruzione in modo sicuro.
6. Luogo del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati presso la sede operativa di Media-Conciliare Grosseto e la sede legale di Media-Conciliare s.r.l., possono essere comunicati a soggetti terzi nelle ipotesi di cui al punto 3.6.
In nessun caso i dati personali oggetto di trattamento sono trasferiti in paesi extra UE.
7. Dati volontariamente forniti dall’interessato.
Cliccando sull’apposito tasto per la compilazione del modulo online della domanda di mediazione l’utente viene reindirizzato sul sito del titolare del trattamento (https://form.jotformeu.com/71004559651353) ed è soggetto alle politiche di trattamento dei dati personali del sito del titolare del trattamento (https://www.media-conciliare.it/). Tutti i dati richiesti sono per noi necessari per adempiere alla prestazione che ci richiede.
8. Obbligo o facoltà di conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto.
I dati personali richiesti sono per noi necessari per poter svolgere i servizi indicati dal Cliente/Utente: il loro mancato conferimento in tutto o in parte comporta, di conseguenza, l’impossibilità di dar luogo all’esecuzione del singolo servizio a cui si riferiscono.
9. Comunicazione e diffusione dei dati raccolti.
I dati raccolti, non sono da noi “diffusi” non ne è, in altri termini, data conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione; possono, però, essere da noi “comunicati”, cioè di essi è data conoscenza ad uno o più soggetti determinati, in particolare a:
– Media-Conciliare s.r.l. (titolare del trattamento), Organismo di Mediazione iscritto al n. 1031 del Registro degli Organismi di Mediazione tenuto presso il Ministero di Giustizia, di cui MediaConciliare Grosseto e sede territoriale;
– Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti;
– società/studi professionali che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione in materia contabile, amministrativa, fiscale, legale, tributaria e finanziaria;
– terzi fornitori di servizi, in particolar modo di supporto informatico e telecomunicazione (Google, Dropbox, Skype, Zoom) per la mera gestione tecnica dei dati nelle comunicazioni o trattamenti di dati legati ai servizi erogati;
– a seguito di ispezioni o verifiche, organismi di vigilanza, autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
10. I diritti dell’interessato (articoli 13/22 e 77/79 del Regolamento UE 2016/679)
Nella sua qualità di interessato, lei ha i diritti di cui agli artt. 13/22 e 77/79 Reg. UE 2016/679, e precisamente i diritti di:
– revocare il consenso in ogni momento. L’interessato può sempre revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso (art. 13, par. 2, lett. c) Reg. UE 2016/679);
– opporsi al trattamento dei propri dati. L’interessato può opporsi al trattamento dei propri dati nelle ipotesi di cui all’art. 21 Reg. UE 2016/679;
– accedere ai propri dati. L’interessato ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare del trattamento, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati (art. 15 Reg. UE 2016/679);
– verificare e chiedere la rettificazione. L’interessato può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione (art. 16 Reg. UE 2016/679);
– ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’interessato può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso non tratteremo i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione (art. 18 Reg. UE 2016/679);
– ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare del trattamento (art. 17 Reg. UE 2016/679). In questi casi provvederemo senz’altro alla cancellazione nei tempi più brevi;
– ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare (portabilità dei dati). L’interessato ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’interessato, su un contratto di cui l’interessato è parte o su misure contrattuali ad esso connesse (art. 20 Reg. UE 2016/679);
– essere informato preventivamente nel caso in cui il trattamento consista in un processo decisionale automatizzato, come la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in altro modo analogo significativamente sulla sua persona (art. 22 Reg. UE 2016/679);
– proporre reclamo. L’interessato può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente (art. 77 Reg. UE 2016/679)
– adire l’Autorità giudiziaria ordinaria (art. 79 Reg. UE 2016/679).
11. Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti contattando il Responsabile del trattamento o il Titolare del trattamento a uno dei recapiti rispettivamente indicati.
Lei potrà, inoltre, in qualsiasi momento proporre reclamo al Garante Privacy tramite raccomandata A/R indirizzata a: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00186, Roma. Oppure tramite messaggio di posta elettronica certificata (PEC) indirizzata a: protocollo@pec.gpdp.it (art. 77 Reg. UE 2016/679), ovvero ricorrere all’Autorità giudiziaria ordinaria (art. 79 Reg. UE 2016/679).